Politique de Confidentialité

ETS AMRAMAT (SDP Services) s'engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

ETS AMRAMAT – SDP Services
27 Rue de Merlange, 77130 Saint-Germain-Laval, France
Email : support@ets-amramat.com
Téléphone : +33 7 57 84 34 38

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de notre activité :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de livraison : adresse postale, ville, code postal, pays
• Données de commande : articles commandés, montant, mode de paiement utilisé
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies)

3. Finalités et bases légales du traitement

Finalité	Base légale
Traitement des commandes et livraisons	Exécution du contrat
Service client et gestion des réclamations	Intérêt légitime / Contrat
Envoi de communications commerciales	Consentement
Obligations légales et comptables	Obligation légale
Amélioration du site (statistiques)	Intérêt légitime

4. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
• Données client (compte) : 3 ans après le dernier achat
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
• Données de contact : 3 ans à compter de la prise de contact

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos prestataires dans le seul but d'exécuter nos services :

• Transporteurs (livraison des remorques)
• Prestataire de paiement (traitement des virements)
• Hébergeur du site : Hostinger International Ltd.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition et de limitation du traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : support@ets-amramat.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : connexion HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé.

8. Cookies

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies.

Dernière mise à jour : juin 2026